Tutto parte dall’agenda
Ti sei mai chiesto come mai le tue giornate di lavoro sono sempre così frenetiche e a volte poco soddisfacenti dal punto di vista dei risultati economici e di produzione del tuo studio? Questo tipo di domanda ci viene posta da quasi tutti i nostri clienti, e analizzando le cause e le osservazioni dei titolari […]
L’agenda che funziona e fa funzionare lo studio, come organizzare il tempo in uno studio dentistico
La giurisprudenza definisce il tempo un bene della vita, per dare l’idea di quanto sia importante nella quotidianità di ogni individuo. Ovviamente lo è anche nell’organizzazione del lavoro e nella vita professionale di ognuno di noi. Qualunque professionista, compreso il titolare di uno studio odontoiatrico, ha l’esigenza di gestire in modo ottimale il tempo a disposizione, evitando di perdere ore che potrebbe utilizzare in modo più fruttuoso, per raggiungere i propri obiettivi in termini di fatturato. Lo strumento più importante per la gestione del tempo di lavoro è l’agenda dello studio dentistico.
La figura professionale del Dental Office Manager
Il Dental Office Manager è una figura professionale nata negli Stati Uniti d’America e che di recente si sta sempre più consolidando anche in Italia, in particolar modo presso gli studi dentistici più importanti ed affermati. Ma qual è il ruolo di questo professionista all’interno dell’organizzazione di uno studio dentistico? Adesso cercheremo di mettere in evidenza le principali caratteristiche del suo profilo professionale e di capire perché risulta così importante per la gestione dello studio dentistico.
Il passaparola per comunicare e competere: come farlo nascere
Il mercato odontoiatrico nel tempo ha subito delle profonde evoluzioni che hanno determinato anche una crisi di settore principalmente provocata dalla nascita e dallo sviluppo di cliniche low-cost su tutto il territorio e di strutture straniere a basso costo (della Croazia, Romania e di altri paesi dell’area balcanica) che esercitano una concorrenza agguerrita nei confronti degli operatori italiani. Per evitare di vedersi svuotare l’agenda degli appuntamenti, risulta indispensabile tornare a creare un rapporto di fiducia con il paziente, facendo in modo che quest’ultimo possa attraverso il passaparola comunicare all’esterno il suo grado di soddisfazione per il trattamento ricevuto.
Cos’è il Lean Thinking: Significato, definizione e applicazione nello studio dentistico
Il Lean Thinking, che deriva dall’inglese e vuol dire letteralmente “Pensare Snello”, è una strategia coniata nel settore dell’automotive e che ha preso piede in tanti ambiti differenti, tra cui anche quello sanitario ed odontoiatrico. Il suo obiettivo è quello di incrementare l’efficienza e di razionalizzare le risorse disponibili, eliminando gli sprechi.Si tratta di una strategia operativa che, al suo interno, include sia le teorie organizzative sia gli aspetti pratici del lavoro da svolgere.Come abbiamo avuto modo di ribadire anche in altre occasioni, lo studio dentistico, al giorno d’oggi, viene considerato un’azienda a tutti gli effetti.
Strategie per spendere meno e vivere felici
Siamo arrivati alla fine dell’anno ed è tempo di bilanci dal punto di vista economico per ogni attività imprenditoriale e per chiunque operi nel campo della libera professione. Ogni libero professionista, non godendo della tredicesima, si trova a dicembre ad affrontare il periodo più duro dell’anno in termini finanziari: mentre guarda il proprio conto corrente […]
6 Consigli per preparare al meglio lo studio dentistico alla chiusura estiva
Dopo un anno di duro lavoro, passato a curare i denti di numerosi pazienti, anche per chi gestisce uno studio dentistico arriva il tanto atteso periodo delle ferie: giorni di relax dove, solitamente grazie all’aiuto di una vacanza, si riesce staccare dalla routine quotidiana ed a godersi il meritato riposo. Tuttavia, chiunque gestisce uno studio […]
Gestione delle spese e riduzione degli sprechi nello studio dentistico con il Lean Thinking
Nello scorso articolo abbiamo messo in luce numerosi aspetti legati alla filosofia del lean thinking, orientati verso la gestione dello studio odontoiatrico. Ci siamo soffermati sulle caratteristiche generali di questa strategia di management ed abbiamo elencato i punti più importanti che possono aiutare a rendere il proprio lavoro più “snello”. Di seguito proveremo ad entrare […]
Che cos’è il Lean Thinking in odontoiatria?
Il Lean Thinking è una strategia di management che ha l’obiettivo di ridurre gli sprechi ed aumentare l’efficienza e la produttività di un’azienda. Questa filosofia può essere adattata a qualsiasi realtà aziendale e pone sempre al centro il cliente finale. Alla base della metodologia operativa del Lean Thinking deve esserci un cambiamento radicale di […]
Come risolvere il problema dei mancati appuntamenti nel tuo studio dentistico
Capita a tutti gli studi dentistici di ritrovarsi con degli appuntamenti mancati, situazione molto fastidiosa, soprattutto quando il paziente disdice il suo appuntamento all’ultimo momento, inventando scuse più o meno convincenti, senza pensare al tempo che il dottore ha speso per organizzare la visita o quel particolare intervento e soprattutto senza curarsi della perdita economica […]
